Het is mogelijk om Fellow Intranet en Fellow LMS te kunnen laten integreren met Google. Met Google Tag manager en bijvoorbeeld Google Analytics kan je door middel van tracking inzicht krijgen in specifieke metingen zoals bouncepercentage (bezoekers die maar 1 pagina bezoeken), aantal kliks en gemiddelde sessieduur. Zo zie je niet alleen welke onderdelen gebruikt worden, maar ook hoe medewerkers zich door het platform bewegen.
Google Tag Manager
Met Google Tag Manager plaats je meetcodes eenvoudig in het platform. Je hoeft niet telkens in de code van het intranet of LMS te werken. Je voegt eenmalig de GTM-container toe. Daarna beheer je alle meetpunten centraal.
Voorbeelden van metingen:
- Klikken op knoppen zoals “Start cursus” of “Download document”
- Bezoeken van specifieke pagina’s
- Zoekopdrachten binnen het intranet
- Afgeronde e-learningmodules
Google Analytics
De data die via Tag Manager wordt verzameld komt terecht in Google Analytics. Daar zie je dashboards en rapporten met cijfers en trends. Zo zie je welke onderdelen goed werken en waar medewerkers afhaken.
Voorbeelden van inzichten:
- Rapportages over gebruik van intranet en LMS
- Trends in gebruik van functies of cursussen
- Betrokkenheid door te zien welke content vaak gelezen of aangeklikt wordt
Statistieken in Fellow Intranet en LMS
Binnen de Fellow platforms zijn uitgebreide statistieken beschikbaar. Je ziet bijvoorbeeld actieve gebruikers, totale bezoeken en de prestaties van nieuwsberichten. Dit geeft al een goed beeld van gebruik. Deze statistieken binnen het platform geven al een duidelijk overzicht. Het verschil met Google Analytics zit hem in de soort metingen. Je kunt bezoekers en acties nauwkeuriger volgen, inclusief tracking die via cookies wordt gemeten. Voorbeelden hiervan zijn herkomst van bezoekers, gedragspatronen en gedetailleerde klikroutes.
Disclaimer: Denk eraan dat wanneer je de Google-integraties gebruikt waarbij tracking is geïmplementeerd, je rekening moet houden met de AVG richtlijnen.